2007年6月11日 星期一

Awaiting Invoice Interface-On Hold -- Trouble Shooting

version 11.5.10.2

當Bill to的訂單被Hold
透過流程做完Release後
Line的Status有時會停在Awaiting Invoice Interface-On Hold

而並沒有資料拋到AR interface..

根據Metalink Doc: Note:398867.1
指出可以跑
Workflow Background Process
而Timeout要設為Yes..
這樣這支程式會將eligibe的部份再抓入重新進入流程
(就我的經驗...偶而會成功...偶而還是卡在這個狀態中)

不過..也可以找到這個line(在OM上)
直接按滑鼠右鍵
執行Progress Order的指令
就會往下一個流程推了...

無論如何
碰到這樣的狀況
兩個方法都試一下應該就可以了...

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